?12月7日,廈門(mén)同博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的何曉潔老師為大連市政院的全體員工帶來(lái)了商務(wù)接待禮儀與待客溝通之道相關(guān)主題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)旨在讓大家了解商務(wù)接待禮儀與待客溝通之道的重要性,圍繞如何在接待過(guò)程中讓商務(wù)禮儀發(fā)揮重要的作用、如何提升自身的職業(yè)形象,如何在商務(wù)接待中與客戶(hù)有效溝通以及商務(wù)接待迎來(lái)送往之道等方面展開(kāi)。
為提升大家的商務(wù)接待與溝通技巧,何曉潔老師通過(guò)多種方式幫助學(xué)員塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力、掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范,幫助學(xué)員提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍。
培訓(xùn)中,老師通過(guò)微笑操讓大家釋放工作壓力,希望大家在日常生活中通過(guò)“吸引力”法則,以微笑的形象待人。培訓(xùn)期間,學(xué)員參與度極高,大家都能在何老師的引導(dǎo)下參與練習(xí)、認(rèn)真思考、通過(guò)聽(tīng)、看、 做、練等親身體驗(yàn)的環(huán)節(jié),內(nèi)外兼修,學(xué)員們?cè)谏虅?wù)交往中可以充分展示自己的個(gè)人魅力、 輕松自如的與人溝通。
課程結(jié)束后,大家通過(guò)掃描二維碼的方式對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了評(píng)價(jià),本次培訓(xùn)不僅提高了參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)接待禮儀與待客溝通之道的認(rèn)識(shí),更加推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有序、高效的發(fā)展。參訓(xùn)人員一致表示,將結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考,充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合!
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